消費者權益
說明方案價格、付款現況、續訂與取消方式、退款處理及申訴管道。
付款與取消續訂均透過藍新金流處理；活動序號體驗不會自動續費。
Pro 月訂閱與藍新付款
Pro 月訂閱由藍新金流處理信用卡定期定額；只有付款成功且系統收到有效回傳後才會開通權益。活動序號僅提供限時體驗，不需要付款、也不會自動續費。
方案內容與價格
| 方案 | 費用 | 主要服務 |
|---|---|---|
| Free | NT$0／月 | 每日 2 次餐點分析、每餐 1 次 AI 修正及基本飲食紀錄。 |
| Pro 月訂閱 | 原價 NT$199／月 尚未開放金流 | 每日 10 次餐點分析、每餐 2 次 AI 修正、七日週報、TDEE 目標追蹤與營養狀態提醒。 |
| 活動體驗 | 免費 | 依活動頁或序號標示期間開放 Pro 體驗；到期自動回復 Free，不自動扣款。 |
所有價格均以新臺幣計價。實際可用功能、分析額度與期間以訂購確認頁及會員頁顯示為準；後續若調整方案內容，不影響已成立交易的既有權益。
訂購與付款
訂購頁會在付款前再次顯示商品名稱、價格、計費週期、服務期間、是否自動續訂、取消方式與本頁連結。你確認訂單並同意相關條款後，才會導向藍新金流完成付款；付款成功且系統收到有效結果後，Pro 權益才會啟用。
訂購頁顯示的本次付款與下期月費均由後端依帳號資格計算，前端傳入的金額不會作為扣款依據。
付款資料由金流平台依其安全規範處理，我們僅接收完成訂單所需的交易結果。發票或收據將依訂購頁及適用法令提供；若交易失敗或未完成，不會視為訂閱成立。
續訂、取消與服務期間
Pro 月訂閱採自動續訂，我們會在訂購前清楚告知扣款頻率與下一期價格。已成立訂閱不受後續公開售價調整影響；會員取消後重新訂閱，仍沿用該帳號第一次成功訂閱時的月費。會員可隨時在 LIFF「我的 → 會員方案」取消下期續訂；取消成功後不再收取下一期費用，已付款期間的權益仍可使用至該期到期日。退訂後若於原權益到期前重新訂閱，當下只建立新委託、不收取月費，首次扣款會安排在原權益結束日。
解除權與數位服務說明
通訊交易的解除權與例外依中華民國消費者保護法及相關規定辦理。若本服務屬依法得排除七日解除權的線上服務或數位內容，我們只會在訂購前以顯著方式說明，並在取得你的明確同意與確認後適用；未完成法定告知與確認時，不會自行主張排除你的法定權利。
退款與異常扣款處理
- 若發生重複扣款、未授權交易、金額錯誤、已付款但權益未開通，請儘速聯絡客服並提供訂單編號。
- 如依法得解除契約、服務有重大瑕疵且無法補正，或我們同意退款，將原則上循原付款方式辦理；實際入帳時間依金流平台與發卡銀行作業為準。
- 單純取消下一期續訂不等同當期退款。除法令另有規定、交易異常或服務未提供外，已開始且正常提供的當期服務不按未使用天數比例退款。
我們會在收到完整資料後儘速確認並回覆處理進度；需要金流平台或銀行查核時，處理時間可能延長。
服務中斷、申訴與爭議
因可歸責於我們的重大中斷影響已付費服務時，我們會視影響程度提供延長服務、補償或退款方案。若你對訂單或處理結果有疑義，可先透過下列管道申訴；雙方將依誠信原則協商，且不影響你向消費者保護機關或其他法定管道申訴的權利。
聯絡我們
如需查詢個資、取消服務、申請退款或提出申訴，請提供你的 LINE 顯示名稱、問題說明及可供查核的交易資訊；請勿透過一般訊息傳送完整信用卡資料。
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